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POLÍTICA DE TROCA, DEVOLUÇÃO E ARREPENDIMENTO

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Se ao receber o produto você identificar a necessidade de trocar ou mesmo se resolver devolvê-lo por arrependimento, deverá fazê-lo em até 7 (sete) dias corridos, a contar da data de recebimento.

Para isto, será necessário observar as seguintes condições:

1) O produto não poderá ter indícios de uso;

2) O produto deverá ser encaminhado obrigatoriamente na embalagem original e lacrado, acompanhado de: nota fiscal, etiquetas, tags (etiqueta com código de referência do produto) devidamente fixada no produto e todos os seus acessórios;

3) Ao efetuar o processo de troca ou devolução, o cliente deverá, no verso da nota fiscal a ser devolvida, informar: 

       a) o motivo da troca / devolução; 

       b) o nome e CPF de quem está trocando / devolvendo;

       c) a data da devolução.